Domande frequenti - Yippee

Queste sono alcune delle nostre domande più frequenti. Hai una domanda a cui non è stata data risposta qui? Lascia un messaggio qui sotto e ti risponderemo subito!

Elenco delle FAQ

• Dove si trova l'ufficio di Yippee e qual è l'orario di apertura?
• Qual è il numero da chiamare in caso di emergenza o fuori dall'orario di ufficio?
• Quali tipi di veicoli offrite?
• Vorremmo un tour in una lingua particolare
• Qual è la politica di cancellazione di Yippee?
• Qual è la politica di Yippee in caso di maltempo?
• Siamo un gruppo e vorremmo goderci il tour in Tuk Tuk e stare insieme?
• Cosa dovrei indossare e portare con me?
• Perché è richiesto un deposito di sicurezza per i vostri tour in Quad Bike?
• Cosa succede in caso di incidente durante un tour in Quad Bike?
• I passeggeri possono guidare un Tuk Tuk?
• Posso raggiungere Gozo da solo?
• A che ora verrò prelevato se alloggio a Malta?
• Dove si trova il mio punto di prelievo se alloggio a Malta?
• Alloggio a Gozo, come arrivo al porto di Mgarr?

Su Yippee

Dove si trova l'ufficio di Yippee e qual è l'orario di apertura?

Il nostro ufficio si trova a tre (3) minuti a piedi sulla strada dal terminal dei traghetti Gozo Channel a Mgarr Harbour (Gozo). L'ufficio è aperto sette (7) giorni alla settimana dalle 8:00 alle 17:00.
Numeri di contatto: Telefono - +356 2156 0512 | WhatsApp - +356 9967 0099 o +356 9967 0100

Qual è il numero da chiamare in caso di emergenza o fuori dall'orario di ufficio?

+356 9967 0100 (anche disponibile su WhatsApp)

Informazioni sui nostri tour

Quali tipi di veicoli offrite?

• Tuk-tuk: Siamo l'unico tour operator a Malta che offre tour in Tuk-Tuk. Questi veicoli coloratissimi possono ospitare fino a 6 passeggeri ed sono guidati da un esperto driver di Gozo.
• Quad Bikes (ATV): I nostri Quad Bikes sono moderni, potenti (570cc), maneggevoli e progettati per tour avventurosi su terreni accidentati. Un Quad Bike può ospitare due persone: un conducente e un passeggero. Sono perfettamente adatti al paesaggio accidentato di Gozo. Ci occupiamo di tutte le misure di sicurezza, compresi briefing sulla sicurezza e attrezzature.

Vorremmo un tour in una lingua particolare

I nostri autisti parlano più lingue e puoi indicare la tua preferenza di lingua durante il processo di prenotazione. Tutti i nostri autisti sono esperti di Gozo e condivideranno le loro conoscenze con te ad ogni fermata!

Qual è la politica di cancellazione di Yippee?

Puoi scegliere di annullare per un rimborso completo fino a 24h prima dell'inizio del tuo tour. Le cancellazioni entro 24 ore dall'inizio del tour comporteranno la perdita del tuo deposito.

Qual è la politica di Yippee in caso di maltempo?

La tua sicurezza è la nostra priorità. Se il maltempo dovesse impedire la tua partecipazione, cerchiamo di riprogrammare o rimborsarti per intero. Il maltempo può influire sul tuo trasporto da/per Gozo, di solito in inverno. Se il nostro Yippee privato non fosse in grado di garantire il trasporto da/per Gozo, ti verranno forniti biglietti per il traghetto comune.

Siamo un gruppo e vorremmo goderci il tour in Tuk Tuk e stare insieme?

Nonostante si faccia ogni sforzo per raggruppare prenotazioni separate, questo potrebbe non essere sempre possibile. Raccomandiamo di optare per un tour privato in Tuk Tuk, che ha comunque un prezzo molto ragionevole.

Cosa dovrei indossare e portare con me?

• Per i tour in Tuk Tuk: Scarpe comode, preferibilmente chiuse, protezione solare, costume da bagno e asciugamano nei mesi estivi, e una giacca leggera in inverno.
• Per i tour in Quad Bike: I conducenti devono indossare scarpe chiuse adatte alla guida. I conducenti devono presentare una patente di guida originale e valida. Contanti o carta di credito (3%) per coprire il deposito di sicurezza richiesto. Yippee fornisce attrezzatura protettiva e retina per capelli. Considera di portare con te una fotocamera o una GoPro per scattare qualche foto/video durante il tuo tour!

Perché è richiesto un deposito di sicurezza per i vostri tour in Quad Bike?

Richiediamo un deposito di sicurezza per motivi assicurativi

Cosa succede in caso di incidente durante un tour in Quad Bike?

La tua sicurezza è la nostra priorità, e il tuo autista capo è addestrato per aiutarti a evitare qualsiasi incidente. Nel raro caso di un incidente, i nostri Quad Bikes sono completamente assicurati. Se si verifica un incidente, o se si causano danni per negligenza, il conducente è tenuto a pagare il 100% della franchigia assicurativa, che ammonta a trecentocinquanta (350) euro.

I passeggeri possono guidare un Tuk Tuk?

I Tuk Tuk possono essere guidati solo dagli autisti di Yippee, autorizzati e qualificati.

Informazioni sul trasporto da/per Gozo

Posso raggiungere Gozo da solo?

Sì, puoi. Dovrai prendere il traghetto principale (un viaggio di 25 minuti) a Cirkewwa (nel nord di Malta). Se hai prenotato il tuo tour e stai raggiungendo il terminal dei traghetti Gozo Channel a Cirkewwa (Malta) da solo, devi salire sul traghetto che parte da Cirkewwa alle 9:45. Sii consapevole che il cancello di partenza chiude alle 9:30.

A che ora verrò prelevato se alloggio a Malta?

Puoi trovare l'orario di prelievo per il tuo tour prenotato nell'email di conferma inviata dopo la prenotazione, così come sul tuo biglietto. Gli orari esatti dipendono dalla tua posizione a Malta e dal tour che hai prenotato. Yippee raccomanda di essere al punto di prelievo cinque (5) minuti prima dell'orario indicato sul tuo biglietto. Di seguito puoi trovare gli orari di prelievo del villaggio. In caso di difficoltà, contatta Yippee su WhatsApp +356 9967 0099/+356 9967 0100 o chiama +356 2156 0512.

Dove si trova il mio punto di prelievo se alloggio a Malta?

I punti di prelievo sono chiaramente indicati nel tuo biglietto, così come nella tua email di conferma della prenotazione. I punti di prelievo sono stati attentamente pianificati e saranno o presso il tuo hotel/alloggio o nelle vicinanze.

Alloggio a Gozo, come arrivo al porto di Mgarr?

Viene offerto un servizio di prelievo e rientro gratuito ai clienti che soggiornano a Gozo. Si prega di compilare il vostro indirizzo a Gozo al momento della prenotazione. Si prega di contattare l'ufficio prenotazioni al numero di telefono +356 2156 0512 o Whatsapp +356 9967 0099 per concordare un orario di prelievo e confermare la posizione o inviare un'email a info@yippeemalta.com.